Mad är ett online casinobrands som har fått uppmärksamhet från många spelare under de senaste åren. Men vad gör detta kasino så speciellt? I denna recension ska vi granska varje aspekt av spelet och se om det lever upp till förväntningarna.
Brand Overview
Mad är ett nytt online casinobrands som har grundats med målet att erbjuda en unik spelupplevelse för sina spelare. De menar sig ha utvecklat en komplett plattform där man kan hitta alla sorters spelsorter, från slots till bordsspel och livecasino. Mad erbjuder också en rad funktioner som Mad ska göra det lättare för spelarna att njuta av sina vinstmoment.
Registration Process
Första steget är att registrera sig på Mad, vilket kan verka som ett komplicerat moment. Men tänk inte så! Registreeringen tar i princip bara några sekunder och kräver bara en del personlig information. Man behöver ange sitt namn, e-postadress, lösenord samt födelsedatum. Efter att man har fyllt i dessa uppgifter väljer man ut vilken valuta som ska användas på sin konto.
Efter att man har registrerat sig får man en bekräftelse via e-post från Mad. Detta innebär att man kan börja spela direkt efter regiseringen, utan att behöva vänta någon längre tid för godkänd av Mad-administratörerna.
Account Features
Mad har tagit till sig många funktioner som gör det enklare för spelarna att hantera sina konton. Ett exempel är "My Account" -fliken, där man kan se sin spelhistorik samt alla de transaktioner som har gjorts på sitt konto.
På Mad kan du också skapa upp till sex olika profiler i ditt account. Detta betyder att varje familjemedlem kan ha ett eget användarkonton med sin egen inloggning och lösenord, vilket gör det lättare för dig att hantera alla era konton.
Mad har också en kundtjänstfunktion som man kan nå direkt från menyn. Om du någonsin ställer någon fråga eller behöver hjälp med ett problem så är de alltid redo att hjälpa dig.
Bonuser och Free Spins
Mad erbjuder flera olika bonusar till sina kunder. Ett exempel på detta är "Velkomsterbonusen" som man erhåller när du först insätter pengar i ditt spelkonto.
För varje 100 kronor som man har satsat på ett spel får man en poäng, och om det sedan samlas upp till 5000 poäng kan du förlusta dig med en extra 500 kronor gratis! Det är värt att nämna att det inte finns några krav kring varje insättning eller uttagande av pengar för bonus.
Bland Mad-sidan finns också "Free Spins" som man erhåller när du skickar in ett specifikt kodord via e-post till casinot. Dessa free spins är värda 1 krona per omgång, och kan användas på varje slotmaskin.
Betalningar och uttagande av pengarna
Mad använder en mängd olika betalningsmetoder för att hjälpa sina kunder med in- och uttag. Dessa inkluderar banköverföringar, Skrill, Neteller samt Trustly (i Sverige). Man kan använda dessa alternativ för båda typerna av transaktioner.
Det tar normalt 3 dagar att få pengarna på kontot vid inbetalning. Men om du vill ha dina pengar uttaget är det värt att notera att detta även kan ta upp till 7 dygn, vilket är en liten försening av tidigare.
Spelsorter
Mad har en mängd olika spelsorter för dig. Med över 300 slotmaskiner som man kan välja bland så finns det alltid något som passar alla typer av spelare. De mest populära slots är från betrodda leverantörer, och erbjuder dessutom en hel del freespins, bonuser mm.
I tillägg har Mad också ett bordsspelavdelning med över 15 olika speletyper som man kan välja mellan. I den livecasinofunktionen spelar du dock tillsammans i en verklig miljö på nätet!
Spelprogram
Mad använder sig av två stora leverantörer: NetEnt och Microgaming för sina slots, vilket innebär att du får ett brett utbud av spelsorter med olika teman. Utvecklarna har dessutom alltid sett till att spelupplevelsen upplevs som säker och enkel i sin design.
En annan detalj är att alla slotspelen på Mad har "Riktiga" chansförhållanden för att garanterat ge dig fullständigt tillförlitliga odds!
Mobilversion
Mad har utvecklat en komplett mobilapp som man kan ladda ned från App Store eller Play Store. Därmed är det alltid möjligt att spela på Mad, oavsett vart du än är. Materialet ser dock bra ut och webbplatsen fungerar perfekt även med mindre skärmstorlekar.
Säkerhet och licens
Mad har en giltig licens från Curacao Gaming Authority (Curaçao) som garanterar att kasinets aktiviteter är på det rätta sättet. Förutom detta kan man också ha förtroende för de säkra SSL-avsnitten vilket hjälper dig och ditt konto, vare sig du handlar med pengar eller inte.
Mad har dessutom alltid sett till att alla utbetalningar görs korrekt, något som är en bra sak för alla casinospelare. Detta innefattar också oavvisligen att kontrollerna utförs med hjälp av två olika licensleverantörer.
Kundtjänst och klagomål
För den händelse man har några problem eller frågor är det värt att notera att Mad erbjuder ett brett utbud av kontaktnätverk för dig. Till exempel kan du ringa dem på +1 855-746-7248 (tummen upp för att välja land) mellan kl 08:00 och 20:00 UTC+2. De har också en e-postadress, kundsupport@mad.com.
På Mad finns det inte bara ett supportforum utan man kan även rapportera problem som du mött med den avdelningen. Bland annat sätter de alltid på ett stort fokus att ge dig och dina pengar samma uppmärksamhet.
Spelservice och användarmedel
Mad erbjuder flera olika funktioner till sina kunder för att underlätta deras spelsätt. En av dessa är "Svänga" som gör det lättare för dig att snabba omkring på kasinot.
Med denna funktion kan du snabbt byta mellan spel och profiler, och med bara ett klick ser du vilken profil eller spelet du har valt. För den händelse en del av dessa "svängar" verkar komplicerade, så vill man dock tänka på att alla funktioner i denna version är mycket lätt för dig att förfina och förstå.
Användarmedel
Mad menar sig ha utvecklat ett användarmiljö där du kan ta med dig varje vinst som du har gjort till din profil. Därmed kommer du aldrig längre att behöva oroa dig över hur mycket pengar du förväntas få om saker inte går så bra.
För den händelse du vill dela dina vinnar med någon annan eller slåss mot dig själv (som ibland är en kul idé) kan ni bilda ett spelforum där ni alla deltar. Bortsett från det ger vi först och främst rekommendationer, eftersom användarmedel är verksamt på Mad.
Uppföljning av kunderna
Mad ser alltid till att du får en god upplevelse varje gång du besöker webbplatsen. Fokus ligger i alla sammanhang på din spelupplevelse, och med denna strategi försöker de få dig att förbli lojal gentemot kasinots varumärke.
Förutom detta har Mad ett system som tillåter dem att fatta smarta beslut om hur man kan förbättra spelet baserat på spelarstatistik. Detta gör det möjligt för casinon att fortsatt öka kundförtroendet med sina användare.
Sammanfattning och konklusion
Med Mad får du en komplett plats där du kan hitta vad som helst i form av spelsorter, från slots till livecasino. Du har alla verktyg och funktioner direkt under ditt knapptryckande fingrars räckhåll.
Bland fördelarna med Mad är en rad möjligheter att ställa frågor eller begära hjälp via deras telefonlinje, kundsupport-portal eller e-post. Att du inte behöver vänta någon längre tid för att få godkänd av administratörerna innebär dessutom ett direkt gynnsamt sätt som man ska uppskatta.
I vår sammanfattning och rekommendationer, med Mad ser det ut vara en välutvecklad och modernt fungerande plats för alla kasinospelare.
